說教不如體驗(yàn)，體驗(yàn)不如歷練

　　當(dāng)時(shí)我們十七個(gè)人被領(lǐng)進(jìn)一間屋子，兩人一組，一人落單自成第九組，坐在圍成一圈的椅子上，墻上掛著一張分組成績表。

　　教練給每組發(fā)了三四塊七巧板，花花綠綠的，還有一個(gè)任務(wù)說明書，并提出了完成任務(wù)的唯一附加條件：任何人不能離開座位。

　　一聲令下，Action！我和同伴緊張地閱讀任務(wù)說明書，發(fā)現(xiàn)所有的三項(xiàng)任務(wù)都是要用各種顏色組合的七巧板拼出指定的圖案�？晌覀兪稚现挥兴膲K板，抬頭跟旁邊的組員一對眼神，明白了：這是一個(gè)需要跟競爭對手交易才能完成自己任務(wù)的游戲，你既要跟對手合作，又要防著對手超過你。這游戲設(shè)計(jì)得……毒�。�

　　八九組一起競爭，來不及做更多分析了，只能打亂戰(zhàn)，拼速度。于是，剛才還靜悄悄的房間立刻變成人聲鼎沸、喊聲爆棚的集市。每組都急于從別組手上拿到自己缺少的拼板，有誘導(dǎo)的，有忽悠的，有討價(jià)還價(jià)的，還有直接從鄰座搶的。難怪唯一的附加條件是不能離開座位，否則，非得上演全武行。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，這個(gè)市場居然形成了交易默契。大家都明白了，要想盡快完成自己的任務(wù)，必須用“回報(bào)”交換對方的“給予”。提防對手之心越來越弱，倒是互助氛圍逐漸升溫，不時(shí)聽到“先借我1秒鐘完成，之后全給你”的極優(yōu)惠叫價(jià)。

　　很快，墻上的分組成績表填滿了，各組完成的時(shí)間相差無幾，皆大歡喜。

　　正在喘氣，教練突然指著那個(gè)落單的第九組問：他是干什么的？

　　我們一看，第九組手里拿著一份任務(wù)說明書，面前卻沒有一塊拼板，看他的成績表，居然全空著！

　　我們都暈了：難道還有這么大公無私的人，自己的任務(wù)不完成，手上的拼板都支援別人了？！

　　原來，第九組的任務(wù)是明確所有組的任務(wù)，協(xié)調(diào)大家交換資源，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式完成所有任務(wù)。

　　兩手空空的第九組居然是領(lǐng)導(dǎo)者！這個(gè)游戲居然不是各組競技，而是共同完成一個(gè)任務(wù)！

　　“就整個(gè)項(xiàng)目而言，你們失敗了。”教練冷冰冰地說。

　　“你怎么不吭聲�。�”“你為什么不說你是領(lǐng)導(dǎo)者�。�”緩過神來，大家紛紛指責(zé)第九組。

　　第九組十分冤枉：“我說啦，我大聲、反復(fù)地說啦，可是你們都聽不見！”

　　我當(dāng)時(shí)就被晴天霹靂了。問題出在一開始我們都本能地認(rèn)定這是個(gè)競爭性游戲，這個(gè)要綠板，那個(gè)要三角形，我們在索取與傳遞之間忙得不亦樂乎，拆了西墻補(bǔ)東墻，都專注于自己小組的任務(wù)，誰都不甘人后。于是，選擇性傾聽出現(xiàn)了：只聽得見符合自己利益的叫價(jià)，卻聽不見真正領(lǐng)導(dǎo)者的吶喊，結(jié)果滿盤皆輸。

　　回想比賽，那種利欲熏心的熾熱，一直燒到我現(xiàn)在都臉紅。

　　我從未如此深刻地體會(huì)到人性的自私！

　　我們都上當(dāng)了。下套的是我們的私心。那一刻，體驗(yàn)是如此刻骨銘心。

　　這就是為什么要拓展。一次游戲讓你感悟到的，比聽一百堂課、讀一萬本書都要深刻。

　　但是，我們也要承認(rèn)，每個(gè)人從拓展中獲得的體悟是不同的。而且，拓展的效果在幾周之后就會(huì)消失，參加拓展的大多數(shù)員工又會(huì)恢復(fù)原來的狀態(tài)。

　　拓展，畢竟只是一種模擬體驗(yàn)，有點(diǎn)隔靴搔癢。

　　說教不如體驗(yàn)，體驗(yàn)不如歷練。沙盤演練永遠(yuǎn)替代不了真槍實(shí)彈，吊著保護(hù)繩蹦極永遠(yuǎn)不及赤手空拳攀爬于懸崖峭壁。上過戰(zhàn)場和練過演習(xí)的，就是不一樣。要知道老板是怎么想的，光憋在辦公桌前絞盡腦汁地邏輯推演，遠(yuǎn)不及自己去當(dāng)一次老板，哪怕是再小的老板。

　　有一位前輩曾官至大型民企的總經(jīng)理，他用一句話描述了頂級(jí)職業(yè)經(jīng)理人和老板之間的根本差別：老板沒有退路。

　　這種沒有退路的絕望，背水一戰(zhàn)的孤立無援，又豈是換位思考能夠體會(huì)到的？

　　同理，要培養(yǎng)銷售高手，最有效、最簡單同時(shí)也是最省心的辦法，就是先讓他去干幾年采購。