2014山東公務員考試申論A類試題考查治理航班延誤

　　(一)主題特點

　　2014年山東省考申論(A類)試卷考查主題為“治理航班延誤”。山東省考A類試卷針對的是“各級機關中履行司法、行政執法、法制工作職責，以及為社會公共管理提供法律服務的職位”。此次山東省考申論(A類)試卷從“航班延誤”問題入手，深入挖掘航班延誤問題背后的原因和相關執法問題，與報考職位的工作性質關系較為緊密。近年來，特別是2013年上半年，航班延誤事件頻發，甚至導致了一些群體性事件，將 “治理航班延誤”作為申論考試的材料主題，雖然較為冷門，但也體現了很強的時效性。

　　(二)材料特點

　　今年山東省考申論共10則材料 ，圍繞“治理航班延誤”組織內容，體現航班延誤的問題及治理措施。申論材料形式以案例型為主，包括K機場、B機場、C國際機場等具體案例。考生作答時需深入挖掘事例、數據背后的問題、原因等訊息，對其閱讀理解能力的要求較高。

　　今年山東申論(A類)試題題型全面，對閱讀理解能力、提出和解決問題能力、貫徹執行能力、文字表達能力均有所考查。

　　第一題，本題要求考生根據給定資料5的內容，概括C機場在航班延誤處理工作方面體現的特點，是一道典型的概括部分內容的題目。作答時考生要注意，概括特點應準確、全面、條理清晰，作答字數不超過200字。

　　第二題，本題是一道有身份要求的提出對策題，要求考生作為一名行政執法人員，就目前存在的因航班延誤糾紛引發的群體性事件，提出解決對策。考生作答時要注意限定條件，只從行政執法方面，提出解決此類問題的建議。

　　第三題，本題是一道應用文寫作題，要求考生針對給定資料3中的K機場延誤事件中的各種問題，以機場相關部門工作人員的身份，寫一篇給乘客播報的廣播稿。此類應用文是近年公務員考試中的新題型，它與宣傳稿的形式相近，但要注意稿件內容需針對性非常強，能給乘客提供他們想要了解的各項信息;語言要盡量通俗易懂，條理性強。

　　第四題，本題為一道命題作文，要求考生結合航班延誤中旅客、機場等多方的委屈現狀，結合對資料的理解與思考，以《“委屈”的背后》為題寫一篇文章，字數在1000~1200字。作答時，考生應先深入理解航班延誤中旅客、機場等多方的委屈，并且挖掘委屈背后的問題及深層原因，由此展開論述。