我的一天：始于晨會，畢于夕會

    海爾有句格言：日事日畢，日清日高。

    這也是我對自己以及部門人員的一個基本要求。

    我一天的工作始于晨會，畢于夕會。

    一、計劃階段：晨會8:30-9:00

    良好的計劃是成功的一半，我每天上班后的第一件事情，就是開部門早會布置今日的工作。最開始的時候由我來主持，后來我為了培養(yǎng)下屬，將主持人擴展到單位的每一個人。利用了OEC（日清日結(jié)）的方法對部門每人每天每事進行控制。使用日清日結(jié)法的一個重大好處是完全區(qū)分了組織中關(guān)于管理層次和執(zhí)行、操作層次的人員，并對幾個層次之間的相互學習提供平臺。

    早會主要內(nèi)容就是匯報今日工作計劃，在這個過程中我會要求他們使用三個工具。

    1.Smart原則：

    S=Specific（明確性）

    M=Measurable（可衡量性）、

    A=Attainable（可達成性）、

    R=Relevant（相關(guān)性）、

    T=Time-based（時限性）

    比如招聘專員，“今日打電話預約人面試”這樣的計劃就是不合格的，正確的工作計劃應該是“我今天打40個銷售崗位的電話至少預約成功5個銷售專員”。

    比如培訓專員，“今日對于新員工進行培訓”這樣的計劃就是不合格的，正確的工作計劃應該是“我今天要對上周入職的10名新員工進行企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓”。

    比如人資專員，“今日給新員工簽訂勞動合同”這樣的計劃就是不合格的，正確的工作計劃應該是“我今天要給從本月一號至今入職的16位新入職員工簽訂勞動合同”。

    ……

    2.四象限原理：

    拿我某一天的工作計劃來進行舉例：

    1.早會2.面試2人3.與各部門負責人討論績效方案4.月薪酬審核5.處理計劃外事情6.審閱員工活動方案7.輔導下屬工作8.各類報銷、流程簽字9.夕會。

    按照時間管理四象限的原則分類：

    重要又緊急：月薪酬審核

    重要不緊急：早會、夕會、輔導下屬工作、面試2人、與各部門負責人討論績效方案緊急不重要：審閱員工活動方案

    既不緊急又不重要：各類報銷、流程簽字

    首先大家可以看到5.處理計劃外事情我并沒有放在這象限里，這類事情通常存在不可預料的特點，屬于突發(fā)性情況，比如員工工傷、部門爭議、領(lǐng)導新要求等，需要根據(jù)具體的事情來劃分象限。

    其次大家可以發(fā)現(xiàn)我大部分工作是幾種在重要而不緊急的事情上。這里要提醒大家的是很多人在學習和應用四象限原則的時候，通常都是緊急不重要的事情居多，如下圖：

    造成這種局面的主要原因就是沒有提前規(guī)劃，到總結(jié)時發(fā)現(xiàn)凡事以緊急事務居多。

    而真正的合理的安排應該是重要不緊急的事情居多，如下圖：

    這就要求大家要提前計劃與安排，那么工作中就會少一些緊急的事務。

    3.二八定律：

    二八定律又名80/20定律、帕累托法則（定律）也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等，被廣泛應用于 社會學及 企業(yè)管理學等。

    而我在每天的計劃中的應用：

    每天只計劃工作時間的80%，另外20%的時間留給突發(fā)性事件處理。所以我每天計劃的工作量大概在6小時左右，如果突發(fā)性事件耗時較長，我會把工作計劃中不緊急也不重要的事務先往后排，如果突發(fā)性事件耗時較短，我會再另外安排些自我學習任務來充實每天的工作。

    每天的工作最有價值的事情占20%的時間，比如我認為我一天最有價值的事情就是開晨會和夕會，通過不斷的計劃和總結(jié)會讓我成長的很快。

    利用這3個工具將自己一天的工作計劃及目標具體化，有序化。

    而這個早會其實就是PDCA循環(huán)法中的Plan（計劃）。

    二、執(zhí)行階段：9:00-17:00

    計劃再完美，不去執(zhí)行，那一切都是無用功。

    我為了提高自己的執(zhí)行力，我通常會采取2個辦法：

    1.把一天的工作安排寫在便簽紙上然后貼在電腦顯示屏下角來提醒自己2.利用手機里的備忘錄來制定時間鬧鈴來提醒自己（現(xiàn)在也有不少app具備這樣的功能）。

    而這個過程就是PDCA循環(huán)法中的Do（執(zhí)行）。

    三、總結(jié)階段：17:00-17:30

    古代曾子曾說：吾日三省其身。總結(jié)能讓我們清楚的認識到自己的不足，然后去思考改進的方法。

    因此，每天下班前30分鐘開部門夕會也是我的例行工作，我會根據(jù)晨會記錄的部門各成員的工作計劃對一天的工作情況進行檢查，對早會布置工作的進行情況進行判斷。并對已經(jīng)完成的進行評價和改進討論，對于未按計劃完成的工作進行分析和建議。

    而這個過程就是PDCA循環(huán)法中的Check(檢查)和Adjust(糾正)。

    這就是我簡單而又充實的工作日常。

    成功的公式有很多，我認為成功的公式是這樣子的：計劃+執(zhí)行+總結(jié)=成功。

    所以增加成功率的方法是：增強計劃能力，增強執(zhí)行能力，增強總結(jié)能力，三者缺一不可。不善計劃就不會無中生有，不善執(zhí)行，計劃就是紙上談兵，不善總結(jié)就無法快速提到。成功從來都不是一步登天，而是靠積累而得，不積累小的成功就不能獲得大的成功。