培訓執行中的心理學效應

 

　　1.改宗效應

 

　　美國社會心理學家哈羅德-西格爾有一個出色的研究，題目是“改宗的心理學效應”。研究表明，在一個問題對某人來說是十分重要的時候，如果他在這個問題上能使一個“反對者”改變意見而和自己的觀點一致，他寧愿要那個“反對者”，而不要一個同意者。

 

　　改宗效應“使我們明白：某些沒有是非觀念的”好好先生“之所以被人瞧不起，乃是因為他們給人一種沒有能力的感覺；而不少敢于直言是非，勇于開展批評的人，最終所以能受到人們的喜愛，乃是因為他們給人一種富有才能的感染力。

 

　　2.共生效應

 

　　植物界中相互影響、相互促進的現象，稱之為：共生效應在自然界，一株植物單獨生長時，往往長勢不旺，沒有生機，甚至枯萎衰敗，而當眾多植物一起生長時，卻能郁郁蔥蔥，挺拔茂盛，人們把這種植物中這種相互影響、相互促進的現象稱之為”共生效應“。

 

　　共生就是兩者相互利用（雖然這個詞是貶義詞，但實際就是這樣），同時有利于雙方發展的現象，這種情況應不僅限于自然界，人類社會也會有。培訓師與學員，就是共生。各小組之間競爭又合作，同樣也是在共生。

 

　　3.古烈治效應

 

　　這是一個美國笑話，說的是有一位美國前總統和夫人可尼基去一家農場參觀養雞舍，夫人看見公雞在母雞身上踩蛋，忽發奇想問陪同的農場主說：你能否告訴我公雞一天在母雞身上盡多少次”丈夫“的責任？答：時時盡責一日十余次。夫人說：請把結論告訴總統。農場主過去給總統剛一說完，總統問道：每次都在同一只母雞身上盡責任嗎？答：次次更換伴侶。總統說：請把結論轉告夫人。

 

　　這個故事充分說明了男女思維的差異，男女都沒有錯，各人都有自己思考問題的角度。后來它就成了男人見異思遷喜新厭舊（或淡舊）的著名心理學效應了。

 

　　4.關系場效應

 

　　在角色群體的活動效率中，既可能產生增力作用，也可能導致減力作用。 ”三個臭皮匠，湊成一個諸葛亮“，這種情況下”1+1+l“大于3.這在群體成員活動的效率角度上，稱之為”群體的增力作用“。 ”三個和尚沒水喝“，這種情況下的”1+1+1“卻等于0了。這在群體成員活動的效率角度上，稱之為”群體的減力作用“。

 

　　這種由不同的角色扮演者組成的群體產生的內聚力或摩擦力，在社會心理學上，統稱為”關系場效應“。

 

　　5.光環效應

 

　　又稱暈輪效應，是指在觀察某個人時，對于他的某種品質或特征有鮮明的知覺，從而掩蓋了其他特征。美國心理學家戴恩等人有個研究，讓被試者看一些照片，照片上的人分別是有魅力的、無魅力的和魅力中等的，然后讓被試者從與魅力無關的方面去評價這些人，如他們的職業、婚姻、能力等，結果發現，有魅力的人在各方面得到的評分都是最高的，無魅力者得分最低，這種漂亮的人各方面都好實際上就是光環效應的典型表現。

 

　　很多培訓經理都有這樣的觀點，學員表現好，就樣樣都好；學員課堂表現差，就覺得他一無是處。這就要求培訓經理既要充分注意學員特長的發展和能力的提高，使學員的閃光點得到別人的認可，受到別人的尊重，增強學員的自信。同時也應注意，雖然對學員偏愛一些是人之常情，但過分的偏愛或溺愛都會導致感情用事，對錯不分，有的還會一俊遮百丑，實際上對學員的成長是很不利的。

 

　　6.禁果效應

 

　　”禁果“一詞源于《圣經》，它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃，被貶到人間，這種被禁果所吸引的逆反心理現象，稱之為”禁果“效應。

 

　　它給我們培訓經理的啟示有兩個：①不要把不好的東西當成禁果，人為地增加對學生的吸引力。②要把學生不喜歡而又有價值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。

 

　　7.金魚缸法則

 

　　金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，里面的情況都一清二楚。

 

　　”金魚缸“法則運用到培訓管理中，就是要求培訓執行中，要讓更多的干系人參與，增加各項工作的透明度。