總經理工作職能標準

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第一條  文件審批

總經理負責審批呈報給其本人和公司的文件，并根據情況予以具體指示。總經理不在時，可委托專務董事負責審批。

第二條  批復事項

業務上的重要事項均由總經理批復決定。下列各條  可委托專務董事批復決定。

1.單件××元以下的購買。

2.單件××元以下的支付。

3.加班決定。

4.單項××元以下的固定資產修理。

5.單項××元以下的捐贈。

6.部門經理以下的員工出差。

7.部門經理以下的業務會議。

8.類似以上所列的事務處理。

第三條  查閱日報

總經理應于上午9時前查閱各部門上報的前一天經營日報，并作出具體指示。

1.考勤日報。

2.總務日報。

3.保安日報。

4.收支日報。

5.支付計劃表。

6.貨款回收預定表。

7.財務日報。

8.物料購入日報。

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9.物料受理日報。

10.物料交付日報。

11.倉儲日報。

12.營業日報。

13.訂貨報告。

14.成品日報。

15.出貨日報。

16.工廠制作日報。

17.銷售、回收、賒銷日報。

18.作業計劃與實績日報。

19.檢查日報。

第四條  公司內巡視

總經理應堅持對公司進行內部巡視的制度。每日至少一次。

第五條  業務改善

總經理在巡視過程中，須認真聽取員工的意見，積極采納員工的合理化建議。必要時可召開董事會議，探討改善企業經營效率的對策。

第六條  統計資料的分析研究

總經理每月初要對上報的統計資料進行分析研究，以發現問題，調整政策。這些統計資料包括：

1.月末借貸對照表。

2.月度損益報告書。

3.庫存、銷售、回收比較表。

4.月度資金收支余額表。

5.生產結算表。

6.購入統計表(分客戶和產品)。

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7.銷售統計表(分種類、月度、產品)。

8.生產效率比較表。

9.成本增減比較表。

第七條  傳票查閱

總經理須親自查閱審核下列傳票。

1.收入傳票。

2.出納傳票。

3.匯總傳票。

4.資金平衡表。

5.收支款預定表。

6.重要訂貨單。

7.發貨單。

8.單件××元以上的委托加工單。

第八條  來訪者接待

對重要的客戶等來訪，應由總經理出面接待、洽談，必要時可由專務董事陪同。

第九條  客戶訪問

總經理依據客戶訪問計劃要點，一年至少二次訪問重要客戶，以加強與客戶的聯系，感謝客戶的信任，同時向客戶說明本公司的經營方針。第十條  員工表彰

總經理可利用公司創立紀念日、生產目標實現慶祝日或其他慶典場合，表彰成績突出的員工、分公司或銷售店。

第十一條  訂購時的說明

總經理利用簽訂業務合同的機會，可向簽約對方介紹公司概況，說明公司的經營方針、經營狀況等，以取得對方的理解與合作。

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第十二條  新員工錄用

在錄用新員工時，總經理應親自把關，盡量聘用到更多的優秀人材。第十三條  管理人員培養

總經理對于公司的管理人員和員工應著力培養，予以優厚的待遇，賦以重任，調動其積極性。

第十四條  會議召集

公司的重要會議均由總經理主持召集，對各類會議應事先確定議題和時間，以提高效率。這些會議包括：

1.董事會議(每周一)。

2.中層管理會議(每周二)。

3.計劃、設計會議(每月第三周周四)。

4.制造銷售會議(每月第二周周二)。

第十五條  說明與訓誡

總經理每月召集一次全體員工大會，說明公司的經營情況、業務方針、重大事項的處理經過和業務注意事項，訓誡全體員工忠于職守，努力向上。

第十六條  調研室管理

總經理直接管理調研室工作。調研室的主要任務是：

1.市場信息的收集與分析，對競爭性產品的分析研究。

2.對競爭對手經營方針、事業計劃、銷售計劃等的調查分析。

3.需求市場調查的預測。

第十七條  聽取員工意見

總經理必須富有誠意地聽取員工的意見和批評。

第十八條  意見反饋

對于員工的意見和建議，總經理應認真研究，積極采納，交流看法，

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對有價值的意見或建議提出者應予表彰或獎勵。

第十九條  聽取客戶意見

總經理應以征詢表的形式廣泛征求客戶的意見和建議，并據此改進經營管理。

第二十條  成果發表

總經理必須刻苦鉆研業務，取得研究成果(包括技術成果和經營管理成果)應盡量在報刊或演講會上發表。

第二十一條  人事考核

總經理須依據人事考核表決定員工的升遷、獎賞、提薪、津貼、調配和任免。

第二十二條  指導教育

總經理應重視對全體員工的業務培訓和道德情操的教育。

第二十三條  獎勵制度

總經理應制定獎勵制度，激勵員工鉆研技術，提高經濟效率。

第二十四條  指令方式

總經理對下屬的指令必須注意如下各項。

1.指令內容必須簡明易懂。

2.在發出指令前，須認真準備、研究，絕不允許朝令夕改。

3.在發出指令前，須召開董事會議，認真征求意見，以防獨斷專行。

4.維護指令的權威性，使全體員工保持服從心。

5.發出指令后，應巡視監查其執行情況。

第二十五條  經營方針

在確定經營方針時，總經理首先向董事會咨詢，確定大體框架后，再召開中層管理人員會議，進一步征求意見。

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第二十六條  銷售計劃

銷售計劃的編制須建立在對生產能力、市場供求、競爭對手動向、銷售價格、客戶等的調查分析基礎上。

第二十七條  物料購入計劃

物料購入計劃須依據生產制造計劃和資金計劃編制。計劃中應明確確定購入品種、數量、時間、供貨商、購入方式和貨款支付辦法等

第二十八條  資金計劃

資金計劃須在董事會討論決定資金收支、不足資金融通、資金用途、資金來源、融資額、融資方法、利息率等事項后，方可正式編制。

第二十九條  制造與銷售計劃

制造與銷售計劃需在制造銷售會議上對勞動生產率、生產能力、原材料供應、銷售能力、銷售額等分析預測基礎上編制。

第三十條  產品改良

總經理在根據員工合理化建議、客戶的意見、不合格品的分析等，提出產品改良企劃。

第三十一條  勤務時間

總經理的法定工作時間為上午9時至下午5時。

第三十二條  活動預定

總經理辦公室必須確定總經理的日程安排，并在公司內部公布。

第三十三條  外出顯示

當總經理因故不在辦公室辦公時，應在明顯處設標志顯示。

第三十四條  招待會

總經理每月召開一次由中層以上管理人員參加的招待會。